1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGV ») régissent l’accès et l’utilisation du site https://repassainsetequilibres.shop/ (ci-après « le Site ») ainsi que toutes les commandes passées par les utilisateurs (ci-après « le Client » ou « vous »). En accédant au Site ou en passant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
2. Identité du vendeur
Le site https://repassainsetequilibres.shop/ est exploité par l’entité éditrice du Site, dont les coordonnées de contact sont :
📧 support@repassainsetequilibres.shop
3. Acceptation des conditions
L’utilisation du Site et toute commande nécessitent l’acceptation préalable et sans réserve des présentes CGV. Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de passation de la commande.
4. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux visibles sur le Site au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Les informations relatives aux produits (descriptions, prix, images) sont fournies avec le plus de précision possible.
5. Commandes
5.1 Toute commande passée sur le Site implique l’adhésion entière et sans réserve à ces CGV.
5.2 Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulatif.
6. Prix et paiement
6.1 Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
6.2 Le paiement est exigible immédiatement à la commande et peut être réalisé par les moyens proposés sur le Site.
7. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés au moment de la validation de la commande et peuvent varier selon le transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits, sans justification ni pénalité. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf stipulation contraire.
9. Retours et remboursements
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine (non utilisés, non lavés). Une fois le retour accepté, le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable.
10. Données personnelles
Vos informations personnelles sont utilisées pour le traitement de la commande et restent confidentielles. Conformément à la loi applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
11. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou impossibilités de livraison dus à des cas de force majeure ou à des faits indépendants de sa volonté (ex. grèves, intempéries).
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site (images, textes, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.